U wirezen.company posvećeni smo zaštiti vaše privatnosti i osiguravanju sigurnosti vaših osobnih podataka. Ova politika objašnjava kako možemo prikupljati, koristiti i štititi vaše podatke.
Ova Politika privatnosti zadnji je put ažurirana 15. prosinca 2024. Povremeno možemo ažurirati ovu politiku kako bismo odrazili promjene u našim praksama ili iz pravnih, operativnih ili regulatornih razloga.
Uvod
Dobrodošli na wirezen.company. Cijenimo vašu privatnost i posvećeni smo zaštiti vaših osobnih podataka. Ova politika privatnosti obavijestit će vas o načinu na koji brinemo o vašim osobnim podacima tijekom posjete našoj web stranici te vas upoznati s vašim pravima na privatnost i zakonskim zaštitama.
Ova politika primjenjuje se na sve informacije koje možemo prikupiti putem naše web stranice, usluga i povezanih interakcija. Korištenjem naših usluga, pristajete na prakse obrade podataka opisane u ovoj politici.
Informacije koje možemo prikupiti
Možemo prikupljati različite vrste informacija kako bismo vam pružili i unaprijedili naše usluge:
Osobni podaci
Tijekom korištenja naše usluge, možemo od vas zatražiti da nam dostavite određene osobno identificirajuće podatke koji se mogu koristiti za kontaktiranje ili identifikaciju vas. To može uključivati:
Ime i kontakt informacije (e-mail adresa, broj telefona)
Adresa i podaci za naplatu
Pristupne podatke i postavke računa
Povijest komunikacije s našim timom za podršku
Podaci o korištenju
Također možemo prikupljati informacije o načinu pristupa i korištenja usluge (“Podaci o korištenju”). To može uključivati:
IP adresa vašeg računala
Vrstu i verziju preglednika
Stranice koje posjećujete na našoj usluzi
Vrijeme i datum vaših posjeta
Vrijeme provedeno na stranicama
Drugi dijagnostički podaci
Kolačići i podaci o praćenju
Koristimo kolačiće i slične tehnologije praćenja za praćenje aktivnosti na našoj usluzi i čuvanje određenih informacija. Možete uputiti svoj preglednik da odbije sve kolačiće ili da označi kada se šalje kolačić.
Kako koristimo vaše informacije
wirezen.company koristi prikupljene podatke za različite svrhe:
za pružanje i održavanje usluge
Pratite upotrebu naše usluge i osigurajte njezinu ispravnu funkcionalnost.
za pružanje Korisničke Skrbi i Podrške
Pružamo korisničku podršku i usluge, odgovaramo na vaše upite i rješavamo tehničke probleme.
za pružanje Analiza ili Vrijednih Informacija
Poboljšajte našu uslugu analizom obrazaca korištenja i ponašanja korisnika radi unaprjeđenja korisničkog iskustva.
Za Obavještavanje o Promjenama
Obavještavamo vas o promjenama u našoj usluzi, politici ili uvjetima korištenja.
za dostavu Vijesti i Ažuriranja
Šaljemo vam vijesti, posebne ponude i informacije o robama ili uslugama sličnim onima koje ste kupili ili o kojima ste zatražili informacije.
Za Praćenje i Prevenciju Prevara
Otkrivanje, sprječavanje i rješavanje prevara, zloupotreba, sigurnosnih rizika i tehničkih problema.
Dijeljenje i Otkrivanje Podataka
Ne prodajemo, ne trgujemo niti na drugi način ne prenosimo vaše osobne podatke trećim stranama bez vašeg pristanka, osim kako je opisano u ovoj politici:
Pružatelji usluga
Možemo angažirati tvrtke i pojedince treće strane za olakšavanje naše usluge, pružanje usluge u naše ime ili za pomoć u analizi kako se naša usluga koristi. Ti pružatelji treće strane imaju pristup vašim osobnim podacima samo za obavljanje ovih zadataka u naše ime i obvezni su ih ne otkrivati niti koristiti u druge svrhe.
Pravni zahtjevi
Možemo otkriti vaše osobne podatke ako to zahtijeva zakon ili kao odgovor na valjane zahtjeve javnih tijela (npr. sud ili državna agencija). Također možemo otkriti vaše podatke ako smatramo da je to potrebno za:
Uspostavljanje ili ostvarivanje naših pravnih prava
Odgovaranje na pravne zahtjeve
Zaštita naših prava, privatnosti, sigurnosti ili imovine
Prevencija prijevara ili zloupotrebe naših usluga
Poslovne transfere
U slučaju spajanja, preuzimanja ili prodaje imovine, vaši osobni podaci mogu biti preneseni entitetu koji preuzima. Obavijestit ćemo vas o svakoj takvoj promjeni vlasništva ili kontrole nad vašim osobnim podacima.
Sigurnost podataka
Sigurnost vaših podataka nam je važna, ali imajte na umu da nijedna metoda prijenosa putem Interneta ili metoda elektroničkog pohranjivanja nije 100% sigurna. Iako nastojimo koristiti komercijalno prihvatljive načine za zaštitu vaših osobnih podataka, ne možemo jamčiti njihovu apsolutnu sigurnost.
Naše sigurnosne mjere obuhvaćaju:
Enkripciju osjetljivih podataka
Sigurnu poslužiteljsku infrastrukturu
Redovne sigurnosne provjere
Pristupne kontrole i autentifikacija
Obuka zaposlenika o zaštiti podataka
Postupci za reagiranje na incidente
Ako postanete svjesni bilo kakvog neovlaštenog pristupa vašim osobnim podacima, odmah nas kontaktirajte koristeći informacije navedene u odjeljku „kontaktirajte nas“ ispod.
Vaša prava na privatnost
Ovisno o vašoj lokaciji, možete imati određena prava u vezi s vašim osobnim podacima. Možete ostvariti ova prava kontaktiranjem putem informacija navedenih na kraju ove politike.
Pristup i ažuriranje
Imate pravo zahtijevati pristup, ažuriranje ili brisanje osobnih podataka koje posjedujemo o vama. To možete učiniti prijavom na svoj račun ili kontaktiranjem nas.
Prenosivost podataka
Imate pravo dobiti kopiju svojih osobnih podataka u strukturiranom, uobičajeno korištenom i strojno čitljivom formatu.
Ispravak
Imate pravo na ispravak bilo kojih netočnih ili nepotpunih osobnih podataka.
Brisanje
Imate pravo zatražiti da obrišemo vaše osobne podatke u određenim okolnostima, poput kada oni više nisu potrebni za svrhe za koje su prikupljeni.
Ograničenje
Imate pravo zatražiti da ograničimo obradu vaših osobnih podataka u određenim okolnostima.
Prigovor
Imate pravo prigovoriti obradi vaših osobnih podataka u svrhu izravnog marketinga ili zbog razloga koji se odnose na vašu posebnu situaciju.
Privatnost djece
Naša usluga ne obraća se nikome mlađem od 13 godina. Svjesno ne prikupljamo osobne podatke od osoba mlađih od 13 godina. Ako ste roditelj ili skrbnik i imate saznanja da je vaše dijete pružilo naše tvrtki osobne podatke, molimo da nas kontaktirate. Ako saznamo da smo prikupili osobne podatke od djece bez provjere roditeljske suglasnosti, poduzet ćemo korake za uklanjanje tih podataka s naših servera.
Zadržavanje podataka
Vaše osobne podatke ćemo zadržati samo onoliko dugo koliko je potrebno za svrhe navedene u ovoj politici privatnosti. Vaše osobne podatke ćemo zadržati i koristiti u mjeri potrebnoj za ispunjenje naših pravnih obveza, rješavanje sporova i provedbu naših pravnih ugovora i politika.
Periodi čuvanja podataka:
Podaci o računu: Čuvaju se tijekom trajanja vašeg računa plus 30 dana nakon njegovog zatvaranja
Podaci o transakcijama: Zadržavaju se 7 godina za porezne i računovodstvene svrhe
Marketinški podaci: Čuvaju se dok ne odlučite odustati ili povučete pristanak
Datoteke zapisnika: Zadržavaju se 90 dana radi sigurnosti i analitike
Poveznice na društvene mreže i treće strane
Naša usluga može sadržavati poveznice na druge stranice koje ne vode naša tvrtka. Nemamo kontrolu nad i ne preuzimamo odgovornost za sadržaj, politike privatnosti ili prakse bilo kojih trećih stranica ili usluga. Toplo vam preporučujemo da pregledate politiku privatnosti svake stranice koju posjetite.
Društvene mreže
Održavamo službene stranice na platformama društvenih mreža na kojima se možete s nama povezati. Politike privatnosti tih platformi primjenjuju se na vaše interakcije tamo.
Vanjske veze
Naša web stranica može sadržavati poveznice na partnerske stranice ili usluge. Nismo odgovorni za privatnosne politike tih vanjskih stranica.
Usluge trećih strana
Možemo koristiti pružatelje usluga trećih strana za analizu načina na koji se koristi naša usluga.Ovi pružatelji imaju vlastite politike privatnosti koje se bave načinom na koji koriste takve informacije.
Promjene ove Politike privatnosti
Povremeno možemo ažurirati našu politiku privatnosti. Obavijestit ćemo vas o svim promjenama objavljivanjem nove politike privatnosti na ovoj stranici i ažuriranjem datuma “zadnje ažuriranje” na vrhu ove politike.
Obavijest o promjenama:
Kada napravimo promjene ove politike, obavijestit ćemo korisnike putem:
Obavijesti putem e-pošte na adresu povezanu s vašim računom
Istaknuto obavještenje na našoj web stranici
Obavijesti putem sučelja naše usluge
Savjetujemo vam da redovito pregledavate ovu politiku privatnosti radi bilo kakvih promjena. Promjene ove politike privatnosti stupaju na snagu kada budu objavljene na ovoj stranici.
Kontakt podaci:
Adresa: Stankovićeva ul. 21, 52100, Pula, Croatia
Telefon: +385989542316
E-pošta: [email protected]
Radno vrijeme: ponedjeljak-petak: 9:00-18:00 EST